Politica di Spedizione e Resi

Politica di Consegna e Reso

Resi e Cambi:

Su Elevyas, facciamo del nostro meglio affinché le descrizioni dei nostri prodotti siano il più dettagliate possibile, in modo che non incontriate alcuna sorpresa al momento della ricezione dei nostri prodotti. Ci teniamo che i nostri clienti sappiano esattamente cosa stanno ordinando.

Politica di annullamento dell'ordine:

Siamo orgogliosi della nostra capacità di poter elaborare rapidamente tutti gli ordini effettuati sul nostro sito. La maggior parte degli ordini viene elaborata entro 12 ore. Se desiderate annullare il vostro ordine per qualsiasi motivo, inviateci un'e-mail a contact@elevyas.com il prima possibile.

La grande maggioranza degli articoli in magazzino viene elaborata e/o spedita entro 12 ore; è fondamentale che ci contattiate durante questo periodo, in modo da poter tentare di annullare l'ordine prima che venga elaborato e/o spedito. Nessuna richiesta di annullamento del vostro ordine potrà essere presa in considerazione se questo è già stato elaborato.

Errore di indirizzo:

È vostra responsabilità verificare l'esattezza dell'indirizzo e contattarci molto rapidamente per comunicarci un'eventuale modifica. Quest'ultima potrà essere effettuata solo se il vostro ordine non è ancora stato elaborato.

Non possiamo essere ritenuti responsabili per informazioni di spedizione errate. Non siamo inoltre responsabili per ordini rifiutati o non consegnabili (indirizzi inaccessibili, indirizzi incompleti...). In questi ultimi casi, i pacchi possono esserci restituiti, ma non sempre.

Se il vostro ordine viene restituito al mittente, vi proporremo il rimborso del vostro ordine al netto delle spese di spedizione, oppure vi proporremo una nuova spedizione, a vostra scelta.

Non avete diritto a una nuova spedizione o al rimborso del vostro ordine finché il vostro pacco non è stato ricevuto dal mittente.

Politica di reso:

Accettiamo i resi* per qualsiasi motivo! Che siate insoddisfatti o che abbiate semplicemente cambiato idea. La nostra politica di reso è di 14 giorni dal momento in cui ricevete i vostri prodotti. Se per qualsiasi motivo non siete soddisfatti, è sufficiente compilare questo modulo di reso. Firmatelo e inviatelo con il vostro pacco all'indirizzo che vi indicheremo quando scriverete al nostro supporto.